Cuando los bots son, recursos automatizados que realizan tareas en nombre de las personas, se vuelven más activos en las comunidades de red, tiene profundos impactos en cómo las personas se comunican con estas plataformas. Bots diseñados para ayudar a los usuarios a buscar un mayor aumento en el aumento del número de usuarios que conectan usuarios, pero también reduciendo la interacción entre las personas.
En las comunidades en línea, las respuestas, los LIC y los comentarios entre los usuarios forman una red de interacción. El análisis de estas redes sociales muestra patrones, como quién se conecta y quién es popular o importante en la comunidad.
Mis colegas Nicholas Berente y Hani Safa y analizaron la estructura de la red de las comunidades en Reddit, llamados subreddits, que habían visto un mayor uso de bots de 2005 a 2019. Nuestro objetivo era ver mientras los bots afectaban cómo los miembros de la comunidad humana Interactuados entre sí.
Basado en investigaciones recientes, sabíamos que estábamos buscando dos tipos de bots: bots reflexivos y de supervisión.
Los bots reflexivos están codificados para unirse a la interfaz de inicio de sesión de la comunidad. Según la forma en que están codificados, ellos o establecen contenido basado en reglas especiales o buscan contenido especial y establecen la respuesta basada en sus reglas previamente programadas. Los bots de supervisión tienen múltiples permisos comunitarios y pueden eliminar o editar publicaciones o incluso usuarios prohibidos en función de las reglas de moderación de la comunidad preprogramadas.
Descubrimos que cuando hay varios bots reflexivos en la comunidad en la comunidad, más contenido de configuración de bots, hay más conexiones para los humanos. Esto significa que el contenido de los bots reflexivos que establece que las personas permitan a las personas encontrar contenido nuevo y participar en otros usuarios, de lo contrario no verían. Sin embargo, esta alta actividad de BOT conduce a menos de un usuario que disminuye entre los usuarios. Si las publicaciones del usuario en el subordinado son más probables de que el bot responda o interfiera en la conversación en lugar de dos usuarios humanos que se ocupan de una discusión desobediente significativa.
Cuando hay bots de supervisión que moderan la comunidad, vea menos centralización en la red social humana. Esto significa que estas personas clave que han sido importantes para la comunidad tienen menos relaciones que antes. Sin bots de supervisión, estos miembros serían aquellos que establecen e implementan estándares de la comunidad. Con los bots de supervisión, es menos necesario, y estas personas son menos centrales en la comunidad.
Explicaron los bots de las redes sociales.
Los bots están muy extendidos a través de las comunidades de red y pueden procesar muy rápidamente grandes cantidades de datos, lo que significa que pueden reaccionar y reaccionar a muchas más publicaciones de las que pueden reaccionar ante muchas más personas.
Además, a medida que la IA de la generación mejora, las personas podrían usarlo para crear una cuenta de bot más sofisticada, y la plataforma podría usarla para coordinar la moderación de contenido. Las empresas técnicas que están fuertemente invertidas en tecnologías generativas de IA también pueden ser implementadas por bots generativos de IA para aumentar la participación en sus plataformas.
Nuestro estudio puede ayudar a los clientes y a los líderes comunitarios a comprender el impacto de estos bots a sus comunidades. También puede ayudar a los moderadores de la comunidad a comprender el impacto de habilitar la moderación automatizada a través de puntos de monitoreo.
Los bots son rígidos debido a sus reglas basadas en reglas, pero probablemente se volverán más avanzados al tiempo que involucran nuevas tecnologías como la IA generativa. Más investigación deberá comprender cómo los bots de IA generativos complejos afectan las interacciones en las comunidades humanas.
Al mismo tiempo, la moderación de automatización de la plataforma puede conducir a efectos extraños, porque son dolorosos en su implementación y no pueden abordarse por posibles casos de un caso a otro. Cómo ver los cambios generativos de IA en los bots moderadores.
La presentación de la investigación es para tomar un trabajo académico interesante.
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