Miami, Florida.- El consulado general de la RepĆŗblica Dominicana en Miamiu ha introducido el MUP, el nuevo chatbot de Whatsapp 24/7 diseƱado para comer acceso a informaciĆ³n consular y mejorar el servicio y para ciudadanos y partidos dominicanos. La iniciativa es parte de una estrategia de gestiĆ³n mĆ”s amplia para el cĆ³nsul y la mejora de los servicios.
El MIA proporciona directrices actuales del usuario sobre acciones conjuntas, incluidas las renovaciones de pasaportes, apĆ³stoles, boletos consulares, abogados y poderes de viaje para menores. Chatbot fue creado para reducir la congestiĆ³n de la lĆnea telefĆ³nica, acorta los tiempos de espera y ofrece soporte actual para servicios frecuentemente solicitados. A principios de este aƱo, el Consulado tambiĆ©n fundĆ³ un centro de llamadas especializado para abordar mejor las consultas individuales.
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