La plataforma de videojuegos Roblox enfrenta más demandas de padres que alegan que la compañía de San Mateo, California, no está haciendo lo suficiente para proteger a los niños de los depredadores sexuales.
Una madre del condado de Los Ángeles, cuya identidad no fue revelada en una demanda de noviembre, alega que su hija conoció a un depredador en Roblox que la persuadió para que enviara fotos sexualmente explícitas de ella a través de la plataforma de redes sociales Discord. La mujer está demandando tanto a Roblox como a la empresa Discord de San Francisco.
Cuando su hija se registró en la plataforma de juegos el año pasado a la edad de 12 años, la mujer pensó que Roblox era seguro porque se comercializaba para niños y era educativo, según la demanda presentada en un Tribunal Superior del condado de Los Ángeles.
Pero luego su hija se hizo amiga de una persona en Roblox conocida como "Precious" que afirmó tener 15 años y le dijo a su hija que había sido abusada en casa y que no tenía amigos, según la demanda. Su hija, acompañada por los padres de una amiga, se encontró con el usuario de Roblox en una playa y la persona parecía mayor e intentó presentarle a un grupo de hombres mayores.
Después de conocerse, el depredador intentó persuadir a la niña para que visitara sola su apartamento en Fullerton y trató de alejarla de su familia. Según la demanda, la niña sufrió trauma psicológico, depresión y otras angustias emocionales debido a sus experiencias en Roblox y Discord.
La demanda acusa a Roblox y Discord de priorizar las ganancias sobre la seguridad, creando una "pesadilla" digital "y de la vida real" para los niños. También alega que las fallas de las empresas son sistemáticas y que otros niños también han sufrido daños al encontrarse con depredadores en las plataformas.
"Le han arrebatado su inocencia y su vida nunca volverá a ser la misma", dice la demanda.
Roblox dijo en un comunicado que está "profundamente preocupado por cualquier incidente que ponga en peligro a cualquier usuario" y prioriza la seguridad en línea.
"También entendemos que ningún sistema es perfecto y es por eso que trabajamos constantemente para mejorar aún más nuestras herramientas de seguridad y restricciones de plataforma para garantizar que los padres puedan confiar en nosotros para ayudar a mantener a sus hijos seguros en línea, lanzando 145 nuevas iniciativas solo este año", dice el comunicado.
Discord dijo que está comprometido con la seguridad y requiere que los usuarios tengan al menos 13 años para utilizar su plataforma.
"Mantenemos sistemas sólidos para prevenir la propagación de la explotación y el acoso sexual en nuestra plataforma y también trabajamos con otras empresas de tecnología y organizaciones de seguridad para mejorar la seguridad en línea en Internet", dijo la compañía en un comunicado.
La demanda es el último escrutinio que enfrenta Roblox, una plataforma popular entre los jóvenes. Más de 151 millones de personas lo utilizan a diario. A principios de este año, la plataforma enfrentó una ola de demandas de personas en varios estados que alegan que los depredadores se hacen pasar por niños en la plataforma y los explotan sexualmente.
que informó anteriormente sobre la demanda, también informó que Roblox enfrenta otra demanda de una familia de California en Riverside que alega que su hijo fue agredido sexualmente por un hombre que conoció en Roblox. Ese hombre fue sentenciado a 15 años de prisión.
Roblox ha estado tomando nuevas medidas este año para abordar las crecientes preocupaciones sobre la seguridad infantil. En noviembre, la compañía dijo que requeriría que los usuarios verificaran su edad para chatear con otros jugadores. Los usuarios de Roblox proporcionarían una identificación o tomarían un video selfie para verificar su edad. La función de verificación estima la edad de una persona, lo que permite a la empresa limitar las conversaciones entre niños y adultos.
La demanda de la mujer del condado de Los Ángeles calificó los cambios de seguridad realizados por Roblox en 2024 como "lamentablemente inadecuados" y dijo que se hicieron "demasiado tarde".
"Todos estos cambios podrían haberse implementado hace años", dice la demanda. "Ninguno de ellos involucra ninguna tecnología nueva o innovadora. Roblox solo avanzó cuando sus acciones se vieron amenazadas".
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