La cadena de suministro digital se vuelve mƔs a menudo, y un aumento significativo reciente en los errores de Ciberat y el proveedor.
Un incidente significativo en julio de 2024. Vio la actualizaciĆ³n incorrecta de la seguridad por la influencia de crowdstrike de 8,5 millones de ventanas. La disminuciĆ³n se vio afectada por diferentes industrias, incluidos boletos de aerolĆneas, hospitales y servicios 911. Esto condujo a una cancelaciĆ³n de 2.800 vuelos y retrasos para mĆ”s de 11,000.
Las amenazas en torno a las operaciones comerciales entre CanadĆ” y Estados Unidos amenazan y la cadena de suministro digital. La cadena de suministro digital cubre muchos bienes y servicios, incluidas plataformas de transmisiĆ³n de video, software, contenido digital, videojuegos, libros electrĆ³nicos, almacenamiento en lĆnea, servicios de educaciĆ³n y entrega de alimentos y servicios de entrega de alimentos.
SegĆŗn el informe de McKinsei de octubre de 2024. AƱos, las empresas parecen mitigar los esfuerzos para fortalecer la resistencia a la cadena de suministro, incluso mientras ocurren los trastornos. La encuesta encontrĆ³ "brechas significativas en la capacidad de las organizaciones para identificar y mitigar los riesgos de la cadena de riesgos, y con varias iniciativas nuevas destinadas a lidiar con estas debilidades".
Respetar las cadenas de suministro digital es especialmente problemĆ”tico porque pueden tener efectos globales directos. A diferencia de las cadenas fĆsicas, los proveedores digitales no pueden confiar en el inventario como un amortiguador. Como claramente del trastorno principal de la cadena de suministro digital, las organizaciones a menudo carecen de alternativas factibles para sus proveedores digitales, sin plan B.
Sin embargo, la resistencia a las cadenas de suministro digital tiene poca atenciĆ³n, a pesar de su papel crĆtico en la economĆa global.
Las amenazas que rodean la guerra comercial entre CanadĆ” y Estados Unidos ponen una cadena de suministro de riesgo digital. ImpresiĆ³n canadiense / Giordano Ciampini riesgos de compartir proveedores digitales
Nuestra reciente investigaciĆ³n explorĆ³ cĆ³mo la elecciĆ³n del proveedor digital de la empresa, ya sea igual que sus competidores o diferentes, afectan la competencia y la vulnerabilidad a la cadena de suministro.
Utilizando el modelo econĆ³mico, analizamos que los trastornos del proveedor influyeron en la demanda de clientes de la empresa y, a su vez, ya que la compaƱĆa fue administrada por los riesgos del proveedor de riesgos.
Descubrimos que cuando las empresas confĆan en los mismos proveedores digitales, tambiĆ©n comparten riesgos. En contraste, la elecciĆ³n de proveedores alternativos puede ayudar a aliviar estos riesgos. Sin embargo, las empresas a menudo imitan a sus competidores y comparten proveedores, una estrategia que no siempre es sabia.
Los trastornos en las cadenas de suministro digital son inevitables y los efectos de estos trastornos, especialmente la demanda de los consumidores, a menudo se subestiman. Estos trastornos se pueden extender rĆ”pidamente sin dar suficiente tiempo a las empresas para reaccionar. Las pĆ©rdidas cibernĆ©ticas o de servicio en un proveedor pueden ser eliminadas por mĆŗltiples compaƱĆas fuera de lĆnea.
Preguntas como violaciones de privacidad y trastornos del servicio pueden incluso hacer que los clientes cambien sus hƔbitos de compra. Aunque un trastorno en una sola empresa puede llevar a los consumidores a pasar a los competidores, los trastornos mƔs amplios en la industria pueden reducir la confianza total y la demanda.
Las empresas con productos complementarios deben considerarse utilizando diferentes proveedores digitales para mitigar los efectos negativos complejos de cualquier trastorno.
AdemĆ”s, las tecnologĆas avanzadas como la IA son industrias transformadas como la atenciĆ³n al cliente y la atenciĆ³n mĆ©dica, lo que significa que los trastornos de la cadena de suministro digital tambiĆ©n lo son. La automatizaciĆ³n tambiĆ©n puede deteriorar este riesgo.
ResoluciĆ³n del riesgo de la cadena de suministro
Los canadienses tienen muchas preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad en lĆnea, y los lĆderes empresariales enfrentan desafĆos que abordan estos problemas en el futuro.
Abordar estos problemas es difĆcil debido a varios factores, incluida la tecnologĆa que cambia rĆ”pidamente, amplĆa oportunidades para ataques, altos costos para resolver la privacidad y la seguridad y la falta de empleados, entre otros.
Nuestra investigaciĆ³n lleva a mĆ”s sugerencias para empresas, coaliciones industriales, reguladores gubernamentales y consumidores. Para las empresas, la resistencia a la construcciĆ³n contra los trastornos digitales y los consumidores requiere asociaciones estratĆ©gicas. Las empresas deben considerar cĆ³mo los trastornos inevitables afectarĆ”n no solo su demanda de clientes, sino tambiĆ©n cĆ³mo los competidores pueden afectarlos y viceversa.
Los canadienses tienen muchas preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad en lĆnea. ImpresiĆ³n canadiense / Sean Kilpatrick
Para las coaliciones industriales y los reguladores gubernamentales, la comprensiĆ³n de los efectos de Riga de la cadena de suministro digital compartida puede ayudar a determinar si las cadenas de suministro deben compartirse o separarse. Las necesidades de la industria pueden variar segĆŗn los cambios con el tiempo, lo que podrĆa justificar la ruptura del monopolio de los servicios digitales para aumentar la variedad de proveedores o, en algunos casos, mantenerlos.
Los consumidores tambiĆ©n deben ser conscientes del potencial de los trastornos de la cadena de suministro digital. Si se produce la apertura de industrias generalizadas, puede ser esencial para el plan de trabajo. Por ejemplo, al comprar servicios que no pueden almacenarse fĆsicamente, como los boletos de las aerolĆneas, planea sabiamente trastornos inesperados. La reserva del verano del dĆa anterior del necesario o que permita tiempo adicional para regresar a casa puede proporcionar un amortiguador anti-falsificaciĆ³n.
Las violaciones a travƩs de la privacidad y los trastornos de Internet causados por eventos impredecibles, los malos actores y los gobiernos extranjeros pueden hacer que los clientes cambien sus hƔbitos de compra y afectan negativamente la competitividad canadiense.
Con los canadienses que expresan serias preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad en lĆnea, todos deben reconocer la importancia de preparar y mitigar estos riesgos.
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