OpenAI está facilitando que los usuarios de ChatGPT se conecten con aplicaciones de terceros dentro del chatbot para realizar tareas, la última apuesta de la compañía para convertir su producto estrella en una puerta de entrada clave para servicios digitales.
Con la nueva opción, presentada el lunes durante el evento anual de desarrolladores de OpenAI, un usuario de ChatGPT puede solicitar crear una lista de reproducción para el fin de semana y la aplicación se conectará con Spotify para hacer sugerencias. Alternativamente, un usuario puede buscar una casa de tres habitaciones en un vecindario específico en Zillow, sin salir de la aplicación ChatGPT. También están disponibles otras aplicaciones, incluidas Figma, Expedia y Booking.com. La función, que OpenAI llama "hablar con aplicaciones", requiere que los usuarios inicien sesión en las aplicaciones la primera vez.
"Existe una oportunidad para que los desarrolladores creen aplicaciones completamente nuevas que incluso sean nativas de ChatGPT y, por supuesto, los servicios que les encantan también puedan beneficiarse allí", dijo Brad Lightcap, director de operaciones de OpenAI, en una entrevista con Bloomberg TV el lunes.
El evento culmina unas semanas frenéticas para la empresa. OpenAI completó una venta secundaria de acciones que la impulsó a convertirse en la startup más valiosa del mundo. Introdujo varias características y productos notables, incluida una aplicación de video social llamada Sora que rápidamente llegó a la cima de la App Store de Apple Inc. Y anunció múltiples acuerdos importantes de infraestructura con Nvidia Corp., Advanced Micro Devices Inc. y otros para respaldar una adopción más amplia de su tecnología.
En una señal de la creciente influencia de OpenAI en el mercado, una larga lista de empresas, incluidas Figma Inc., Expedia Group Inc. y Booking Holdings Inc., vieron sus acciones subir el lunes después de ser mencionadas durante el evento de desarrolladores. "Esto es algo nuevo y extraño que empezó a suceder", dijo el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, en una rueda de prensa cuando se le preguntó sobre los movimientos del mercado. "Estamos tratando de descubrir cómo adaptarnos a este tipo de mundo, pero es extraño".
Jony Ive, el legendario diseñador de productos Apple, también habló en el evento del lunes. Ive y Altman han dicho que se unirían en un nuevo proyecto de hardware de IA, pero los detalles de la colaboración que se sigue de cerca han sido escasos hasta ahora. He dicho que a su equipo se le habían ocurrido entre 15 y 20 "ideas de productos realmente convincentes", pero determinar cuáles seguir ha sido un desafío. "Sería fácil si supiéramos que hay tres buenos", dijo. "Simplemente no es así".
OpenAI ahora tiene más de 800 millones de usuarios semanales de ChatGPT, dijo Altman el lunes. El rápido crecimiento del servicio ha ayudado a impulsar los ingresos de OpenAI. En septiembre, la directora financiera de OpenAI, Sarah Friar, dijo en una conferencia que OpenAI estaba en camino de generar 13 mil millones de dólares en ingresos este año, frente a los 4 mil millones de dólares en 2024. Aun así, el desarrollador de IA no ha sido rentable debido a los miles de millones de dólares en costos anuales de computación e investigación, por no hablar del reciente gasto excesivo de OpenAI en chips y centros de datos.
"Obviamente, algún día tendremos que ser muy rentables y tenemos confianza y paciencia en que lo lograremos", dijo Altman. "Pero ahora mismo estamos en una fase de inversión y crecimiento".
Para compensar parte de esa fuerte inversión, OpenAI, al igual que sus pares, está trabajando para atraer a empresas y desarrolladores. En el evento del lunes, OpenAI también lanzó un software llamado AgentKit que está destinado a ayudar a los desarrolladores a construir e implementar los llamados agentes de IA, generalmente software que puede llevar a cabo una serie de tareas con poca o ninguna participación de un ser humano.
Altman dijo que varias empresas ya han creado agentes con estas herramientas, incluidas Albertson's, Box Inc. y Canva Inc. "El software solía tardar años o meses en construirse", dijo. "Ahora puede llevar unos minutos".
El lunes, OpenAI también anunció que enviaría modelos de generación de imágenes y voz más pequeños, optimizados para obtener resultados rápidos y costos más bajos. Y dijo que su incursión en los modelos abiertos, donde los parámetros del modelo están disponibles gratuitamente, había generado 23 millones de descargas en la plataforma Hugging Face.
Durante los próximos seis meses, OpenAI espera que ChatGPT evolucione hasta convertirse en un sistema operativo donde los usuarios puedan acceder a más software nuevo, según Nick Turley, quien dirige el equipo de ChatGPT.
"Nunca tuvimos la intención de crear un chatbot cuando creamos ChatGPT", dijo Turley. "Nos propusimos construir un súper asistente y nos desviamos un poco".
Ghaffary y Metz escriben para Bloomberg.
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